LG에어컨의 고장 상황에 따른 에러코드와 대처 방법에 대해 포스팅한다. 삼성, LG, 캐리어, 위니아 등 다양한 에어컨 회사가 있고 제조사에 따라 에러 코드와 증상이 상이하기 때문에 각 회사별 주된 에러코드와 고장 상황, 대처 방법에 대해 차례로 포스팅하겠다. 첫 번째로 LG를 다루는 이유는 내가 쓰는 제품이 LG라서 😊
얼마 전 본격적인 에어컨 가동을 앞두고 혹시나 싶어 집에서 시운전을 했는데 갑자기 에러코드 등장. 다행히 완전 성수기는 아니어서 출장도 당일에 바로 잡혔고, 큰 문제는 아니어서 5만 원 내외로 수리하고 마무리되었다. 하지만 아마 7월부터는 본격적으로 에어컨을 틀어야 하니 그전에 점검은 필수다.
LG에어컨 에러코드 확인하기
에어컨이 고장난 경우 에어컨의 고장 증상에 따라 에러코드가 상이하기 때문에 아래 에러코드에 따른 고장 증상 내역을 확인하시고 관련 내용을 A/S 접수하는 방법이 가장 빠른 해결책이다. 전원이 아예 들어오지 않는 경우를 제외하고 고장 증상 발생 시 기기 LCD부분에 영문과 숫자로 된 코드가 함께 등장하는데 해당 코드를 살펴보면 된다.
LG 에어컨의 에러코드는 주로 CH로 시작하며, 삼성 에어컨 에러코드는 E로 시작하는 편이다. 2021년도 후반 모델부터는 LG ThinQ 탑재 모델이기 때문에 에러 발생 시 문제의 원인을 별도 음성이나 글씨로 표시해 주기 때문에 조금 더 편리하게 원인을 파악할 수 있게 되었지만 이전 모델은 여전히 에러코드를 통해서 문제를 체크하도록 되어있다.
LG에어컨 에러코드 종류 및 해결 방법
| 에러코드 | 원인 | 해결방법 |
| CH01 | 실내 공기 온도 센서 에러 | 일시적 오작동일 가능성 있음 전원 코드를 3분 정도 뽑은 후 다시 꽂아줄 것 (동일 증상 반복시 A/S 문의) |
| CH02 | 실내기 배관 센서 에러 | 일시적 오작동일 가능성 있음 전원 코드를 3분 정도 뽑은 후 다시 꽂아줄 것 (동일 증상 반복시 A/S 문의) |
| CH03 | 리모컨 통신 에러 | 리모컨 건전지 교체 |
| CH04 | 실내기 드레인 펌프 에러 | 배수관 막힘 확인 및 드레인 펌프 확인 |
| CH05 | 실내외기 통신에러 | 연결 전선(L선, N선) 및 연결 방법 확인 |
| CH06 | 실내기 출구 배관 센서 에러 | 단자간 체결 상태 확인 |
| CH09 | 실내기 EEPROM 오류 에러 | EEPROM 커넥터 다시 체결 및 리셋 후 확인 |
| CH10 | 실내기 팬 구속 에러 | 단자간 체결 상태 확인할 것 팬 모터 단품 확인할 것 |
| CH31 | CT에러 | 리셋 후 재가동 |
| CH32 | EEV 동작 불량 냉매부족 배관파손 팬 구속 |
EEV 상태 확인(EEC체결 상태, PCB/EEV COIL) 냉매량 확인 배관 상태 확인 팬에 이물질 붙어있는지 확인 온도 체크(80도 이상시 팬 모터 교체) |
| CH33 | ||
| CH36 | 냉매 부족 에러 | 서비스 밸브 개방 확인 누설 확인 냉매 보충 |
| CH38 |
에러코드 중에서 실제로 사용자가 해결해 볼만한 내용은 전원 코드를 뽑았다 3분 정도 후에 다시 꽂아보는 것과 리모컨의 건전지를 교체해보는 것 정도이다. 이외의 내용은 전문 엔지니어의 점검을 요하기 때문에 CH01, CH02, CH03 이외의 에러건에 대해서는 고객센터에 A/S 접수하는 것을 권한다.
이외 에러 코드나 오류 증상에 대한 정보는 LG전자 고객지원 센터 내 게시판을 통해 자세히 확인 할 수 있다. 원하시는 경우 아래 링크로 이동해서 더 많은 정보를 검색해 보실 수 있다.
▼ LG전자 고객지원센터 바로가기
제품 문제 해결 | LG전자 고객지원
LG전자 서비스는 제품의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 주요 기술 문서, 사용 설명서, 비디오, 해결 방법 등 다양한 컨텐츠를 제공하고 있습니다.
www.lge.co.kr
LG에어컨 A/S 접수하기
- LG전자 공식 서비스센터 전화번호 : 1544-7777
- 출장 서비스 접수 (홈페이지에서 가능 - 회원가입 및 로그인이 필요합니다.)
LG전자 홈페이지 ➡️ 고객지원 ➡️ 서비스 예약 ➡️ 출장 서비스 예약
고장 수리 요청하는 에어컨의 모델명을 확인하고 출장을 원하는 주소와 지역 센터를 선택하면 출장 가능한 일정까지 한 눈에 확인할 수 있다. 전화로 하는 것이 더 편리하지만 요즘처럼 일정이 몰릴 때에는 전화 통화도 수월하지 않으니 인터넷으로 신청하는 방법도 추천한다.
LG에어컨 전원이 켜지지 않을 때
내 경우 LG 에어컨 전원이 아예 들어오지 않는 증상이었는데 실외기와 실내기가 함께 물려있는 전선에 결함이 생긴 경우였다. 전선 피복을 벗기고 연결선 부분을 점검하자 다시 정상 가동하는 것을 확인했고 수리비는 약 5만 원 정도 발생했다. 전원이 켜지지 않아서 큰 결함일까 봐 잠시 걱정했지만 예상외로 간단히 해결되는 경우도 있으니 우선 A/S 상담을 할 것을 추천한다.
모두 시원한 여름을 보내길 바라며 😊
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